Время работы колл-центра:
Ежедневно:
с 08:00 до 19:00
Единый колл-центр
8 (499) 409-71-12
ГлавнаяО компанииВопросы и ответы

Вопросы и ответы

Здравствуйте, уважаемый посетитель!

Мы будем рады ответить на Ваш вопрос. Специалисты ответят Вам в кратчайшие сроки. Для более оперативного ответа просим по возможности оставить контактные данные.

Задать вопрос
Андрей
Добрый день.
Нужна машина РЕФ 20т. по маршруту: г. Ногинск - г. Борисоглебск (Воронежская область)
Администратор
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за обращение в нашу организацию!
Специалист ответил Вам!
Виталий
Добрый день! Можно ли получить на почту ваш прайс лист на доставку груза по Москве и Московской области? Спасибо!
Администратор
Здравствуйте, Виталий!
Наш специалист связался с Вами по указанной эл. почте.
Степа
вы страхуете грузы?
Администратор
Доброго дня, Степан!
Да, мы оказываем подобную услугу.
Страхование происходит нашими усилиями и нашей заявкой в страховую компанию. Мы осуществляем всю рутинную работу связанную с документацией.
Выгодоприобретателем является Юр. лифо или Физ. лицо, которое Вы укажите.
Наши партнеры по страхованию, это страховые компании которые осуществляют страховку в узком сегменте, а именно они заточены под страхование перевозимых грузов (т.е. не делают Каско, Осаго и прочее).
Благодаря этому достигнута максимальная отдача и надежность.
Артур
Здравствуйте, вам нужны водители? Имею опыт работы и категории B,С,E.
Администратор
Доброго дня, Артур!
На сегодняшний день наш штат укомплектован, но мы планируем приобретение новой техники в течении Февраля. Ваши контакты я передам в отдел кадров, с Вами свяжутся.
Артур, для работы в нашей компании в обязательном порядке требуется:
1. Опыт вождения от 10-ти лет
2. Рекомендации и контакты с прошлых мест работы (за 10 лет)
3. Гражданство РФ (наличие паспорта, прописки, в/у, снилса, ИНН и пр.
4. Требуются справки из Гос. органов об отсутствии судимости, психических заболеваний, наркотических зависимостей, административных штрфах и прочее.
5. Требуется пройти медицинскую комиссию
6. Требуется пройти проверку службой безопасности

Более подробно и последовательность действий Вам сообщит отдел кадров.
Олег
А как вы передаете оригиналы документов после перевозки? нужно нам самим их забирать или в ставку включатся и отправка документов?
Администратор
Здравствуйте, Олег!
Бухгалтерские документы и документы по перевозке мы направляем по адресу, которые говорят наши клиенты.
Если вы находитесь недалеко от нас, либо часто бываете у нас, то оригиналы мы можем передавать Вашим сотрудникам.
Олег, отправляем мы следующими способами:
1. Почтой России заказным письмом
2. Отправка курьером
3. Доставляем своими силами, если организация партнера находится недалеко от нас
Данный вопрос всегда обсуждается с личным менеджером.
Смирнов Сергей
Какие гарантии вы предоставляете? как оформляете документально? Что будет в случае повреждения груза?
Администратор
Доброе утро, Сергей!
1) Оформление документов: Мы всегда работаем по договору, далее составляется Заявка (это Приложение №1 к договору). В заявке прописываются маршрут перевозки, ответственные лица, дата погрузки/выгрузки, данные автотранспорта. Также мы направляем доверенность на водителя. Кроме того при Ж/Д перевозках предоставляется Накладная из склада о приемке груза. Также при безналичном расчете предоставляются Счет, Акт выполненных работ и Счет-Фактура.

2) Гарантии: Оформленные нами документы (указанные в пункте 1) имеют юридическую силу и за невыполнение своих обязательств мы несем ответственность согласно действующему законодательству РФ.

3) Повреждение груза: Сергей, все перевозимые грузы страхуются нашей компанией и в случае повреждения груза Вам возмещают данную стоимость (Наши клиенты всегда являются Выгодоприобретателем).
Сергей, но как правило ситуаций с повреждением груза не возникает, т.к. мы всегда заботимся о сохранности груза, упаковываем его, закрепляем в транспорте согласно действующим стандартам, бережно и аккуратно доставляем.
Елена Петровна
Приветствую вас! Работаете ли вы с гос. организациями? Возможно заключить договор на годовое обслуживание с последующей пролонгацией? Нам требуется различная техника от Газелей до 15т а/м, а также манипуляторы. Особое условие гражданство РФ у водителей и свой автотранспорт.
Администратор
Доброго дня, Елена Петровна.
Да, мы работаем с государственными организациями (в сфере оборонной промышленности) и можем предоставить отзывы от партнеров.
Наши договоры всегда заключаются на 1 год с последующей пролонгацией. Если у Ваших юристов имеются замечания, то мы часто идем на встречу и обсуждаем пункты договора (если того требует специфика Вашей работы).
Елена Петровна, касаемо техники мы имеем как свой так и привлеченный автопарк, от 1.5т до 20т, также имеется спецтехника: автовышки и манипуляторы различного тоннажа.
Все водители нашей организации имеют гражданство РФ, имеют большой опыт в сфере работы и подкованы по документальной части.
Наш логист направил на Вашу почту презентацию о нашей компании и мы ждем обратной связи от Вас.
Надеемся на установление партнерских и дружеских отношений с Вами!
Настя
привет.
сколько будет стоить перевозка машинкой 3т груза на Читу и какие сроки доставки?
Администратор
Доброго дня, Анастасия!
Перевозка отдельной машиной до города Читы обойдется дорого, т.к. ставка считается на круг.
В Вашем случае (т.к. вес груза 3т) мы рекомендуем отправить Ж/Д транспортом. Сроки доставки чуть дольше, но экономия бюджета сильная.
Анастасия, наш логист ответили Вам на почту, ждем обратной связи от Вас.
Антон
Здравствуйте! Возможна ли оплата за перевозку при получении груза?
Администратор
Добрый вечер Антон!
Вы можете оплатить перевозку следующими способами:
1) при получении груза;
2) после получения груза в течении определенного количества дней (если этого позволяет договор)!
3) осуществить 50% оплаты по факту загрузки автотранспорта и остальные 50% после получения груза в предусмотренном договором порядке.
Система оплаты обсуждается с каждым клиентом индивидуально.
Егор
Подскажите, возможно ли с помощью вашей организации перевозить грузы, с использованием как авто, так и ж/д транспорта?
Администратор
Добрый день, Егор!
Да, возможно. Мы оказываем полный комплекс услуг по отправке груза. Почти 70% наших перевозок осуществляются следующим образом: Авто+Ж/Д+Море+Авто или же Авто+Ж/Д+Авто и так далее.
Так что, смело обращайтесь! Будем рады сотрудничеству с Вами!
Задать вопрос
Оформите онлайн заявку и получите консультацию
и наши специалисты свяжутся с Вами в самое ближайшее время
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Имя*
Скрытое поле: Автопарк
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена
phoenix2-bird-image.gif
ООО "Феникс Групп"
Транспортные услуги
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Режим работы:
Ежедневно: с 08:00 до 19:00
Для писем и предложений
zakaz@fenix-gr.ru
Звоните по номеру:
8 (499) 409-71-12
Мы  находимся по адресу:
141013, Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 36 (завод Стройперлит)
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы
не могут рассматриваться как публичная оферта, определенная статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
Политика конфиденциальности
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить
Индекс цитирования. Яндекс.Метрика
Остались вопросы?
Оставьте заявку
наши специалисты свяжутся с Вами в самое ближайшее время
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Имя*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена